Hizmet Sağlayıcı: ATLANTİK GRUP YATIRIM BİLİŞİM HİZMETLERİ PAZARLAMA VE TİCARET ANONİM ŞİRKETİ
Adres: Görükle Mahallesi, Konur Sokak No:10/A, 16240 Nilüfer/Bursa
MERSİS No / Ticaret Sicil No: 0102099756900001
E-posta: bilgi@netclearservis.com
Telefon: 0543 148 40 16
Alıcı (Tüketici): Hizmet talebi sırasında veya üye hesabı oluştururken verdiğiniz ad, soyad, telefon, e-posta ve adres bilgileriyle taraf olduğunuz kişidir.
Bu sözleşmenin konusu, Alıcı'nın NetClear web sitesi ve üye paneli üzerinden elektronik ortamda talep ettiği temizlik hizmetinin (ev, ofis, inşaat sonrası, ortak alan, bahçe düzenleme, koltuk ve halı yıkama vb.) satışı ve ifasına ilişkin olarak, 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği hükümleri uyarınca tarafların hak ve yükümlülüklerinin belirlenmesidir.
NetClear tarafından sunulan hizmetler, hizmet verilecek alanın büyüklüğü, kullanım amacı, kirlilik durumu ve müşterinin talepleri dikkate alınarak planlanmaktadır. Hizmet kapsamı aşağıdaki paketlerden oluşmaktadır. Kesin hizmet kapsamı ve bedeli, ücretsiz ön değerlendirme veya müşteri beyanı doğrultusunda ayrıca belirlenerek Alıcı'nın onayına sunulur.
Müşteri talepleri doğrultusunda hizmet verilecek, fiyatlandırılacaktır.
Müşteri talepleri doğrultusunda hizmet verilecek, fiyatlandırılacaktır.
Müşteri talepleri doğrultusunda hizmet verilecek, fiyatlandırılacaktır.
Müşteri talepleri doğrultusunda hizmet verilecek, fiyatlandırılacaktır.
Hizmetin türü, kapsamı (m², oda sayısı, hizmet sıklığı vb.) ve bedeli, Alıcı'nın ilettiği talep doğrultusunda Hizmet Sağlayıcı tarafından değerlendirilerek ayrıca bildirilir. Bildirilen bedel, Alıcı'nın açık onayı olmaksızın bağlayıcı değildir.
Alıcı'nın talep formunda veya panel üzerinden ilettiği hizmet talebinde belirttiği hizmet türü, kapsamı (m², oda sayısı, hizmet sıklığı vb.), adresi ve varsa özel talimatları, Hizmet Sağlayıcı tarafından Alıcı'ya ayrıca (SMS, e-posta, telefon veya panel üzerinden) teyit edilen bilgilerle birlikte verilecek hizmetin kapsamını oluşturur.
Alıcı'nın talebini onaylaması ve/veya bu bilgiler doğrultusunda hizmetin ifasına başlanmasına onay vermesi halinde, talep formu ve tarafların mutabık kaldığı bilgiler ayrıca yazılı bir sözleşme imzalanmasına gerek olmaksızın işbu Mesafeli Hizmet Sözleşmesi'nin ayrılmaz parçası kabul edilir.
Hizmet bedeli, hizmetin ifası sırasında veya sonrasında kapıda ödeme (nakit) ya da banka havalesi/EFT yöntemiyle tahsil edilir. Web sitesi üzerinden kredi kartı veya banka kartı bilgisi alınmamaktadır.
Hizmet, taraflarca mutabık kalınan tarih ve adreste yerine getirilir. İfa yeri, Alıcı'nın talep formunda belirttiği hizmet adresidir.
Alıcı, hizmetin ifasına başlanmadan önce herhangi bir gerekçe göstermeksizin ve cezai şart ödemeksizin talebinden vazgeçebilir. Ancak Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği'nin 15. maddesi uyarınca, Alıcı'nın açık onayıyla hizmet ifasına başlanmış veya hizmet tamamlanmış ise cayma hakkı kullanılamaz.
Alıcı'nın hizmet talebini onaylaması üzerine, Hizmet Sağlayıcı ekibinin kararlaştırılan gün ve saatte belirtilen adrese ulaşmasının ardından; Alıcı'nın hizmetten vazgeçmesi ya da kararlaştırılan ödemeyi hizmet öncesinde yapmayı kabul etmemesi hâlinde, ilgili adrese yapılan ulaşım ve o iş için ayrılan iş gücü karşılığında Alıcı'dan 1.000 TL (bin Türk Lirası) tutarında servis (çıkış) bedeli tahsil edilir. Bu bedel, hizmetin fiilen verilmemiş olmasından bağımsız olarak; yol, zaman ve organizasyon maliyetlerinin karşılanması amacıyla talep edilebilir. Alıcı, panel veya form üzerinden talebini onaylayarak bu servis bedeli koşulunu kabul etmiş sayılır.
İşbu sözleşmeden doğabilecek uyuşmazlıklarda, Ticaret Bakanlığı tarafından her yıl ilan edilen parasal sınırlar dahilinde Tüketici Hakem Heyetleri, bu sınırların üzerindeki uyuşmazlıklarda ise Tüketici Mahkemeleri yetkilidir.
Alıcı, panel üzerinden hizmet talebini onaylayarak işbu sözleşmenin tüm hükümlerini okuduğunu, anladığını ve kabul ettiğini beyan eder. Sözleşme elektronik onay anında yürürlüğe girer.
Son güncelleme: 24.07.2026