ATLANTİK GRUP YATIRIM BİLİŞİM HİZMETLERİ PAZARLAMA VE TİCARET ANONİM ŞİRKETİ olarak, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu ("KVKK") uyarınca veri sorumlusu sıfatıyla, aşağıda açıklanan kapsamda kişisel verilerinizi işlemekteyiz.
Adres: Görükle Mahallesi, Konur Sokak No:10/A, 16240 Nilüfer/Bursa
MERSİS No / Ticaret Sicil No: 0102099756900001
E-posta: bilgi@netclearservis.com
Telefon: 0543 148 40 16
Web sitemizdeki "Ücretsiz Fiyat Teklifi" formunu doldurmanız halinde; ad-soyad, telefon numarası, müşteri tipi, talep edilen hizmet, il/ilçe, açık adres, metrekare, oda sayısı ve varsa form içinde paylaştığınız ek detaylar işlenmektedir.
Üye hesabı oluşturmanız halinde ayrıca; ad, soyad, e-posta adresi, telefon numarası, müşteri tipi, hizmet adresiniz (il, ilçe, posta kodu, açık adres) ve şifreniz işlenmektedir. Şifreniz tarafımızca geri döndürülemez biçimde şifrelenerek (hash'lenerek) saklanır; düz metin olarak hiçbir yerde tutulmaz. Hesabınız üzerinden oluşturduğunuz hizmet talepleri ile aktif/geçmiş satın alma kayıtlarınız da hesabınızla ilişkilendirilerek saklanır.
Mesajlaşma (canlı destek) özelliği: Üye panelindeki mesajlaşma ekranını kullanmanız halinde; bize gönderdiğiniz mesaj içerikleri, paylaştığınız fotoğraf ve dosyalar ile — yalnızca "Konum Paylaş" düğmesine basarak açıkça onayladığınız takdirde — o ana ait konum bilginiz (enlem/boylam) işlenir. Bu içerikler yalnızca sizinle iletişim ve destek süreçlerinin yürütülmesi amacıyla kullanılır.
Dijital sözleşme onayı: Tarafınıza e-posta ile bir sözleşme gönderilmesi ve bu sözleşmeyi çevrimiçi onaylamanız halinde; sözleşmenin size gönderildiği e-posta adresi, gönderim tarihi, onay tarih ve saatiniz, onay sırasında kullandığınız IP adresiniz, onayladığınız beyanın metni ve onayladığınız sözleşme metninin değişmezliğini kanıtlayan özet (hash) değeri işlenir. IP adresi ve zaman damgası, sözleşmenin kimin tarafından ve ne zaman onaylandığının ispatı amacıyla tutulur. Bu süreçte T.C. Kimlik Numarası veya Vergi Numarası talep edilmez ve işlenmez.
Toplanan kişisel verileriniz; tarafınıza fiyat teklifi sunulması, talebinizin değerlendirilmesi, tarafınızla iletişime geçilmesi, hizmet süreçlerinin yürütülmesi, üye hesabınızın oluşturulması ve yönetilmesi, kimliğinizin doğrulanması, geçmiş taleplerinizin ve satın alımlarınızın hesabınız üzerinden görüntülenebilmesi ile mesajlaşma özelliği üzerinden tarafınıza destek sağlanması ve talepleriniz hakkında sizinle iletişim kurulması amaçlarıyla işlenmektedir.
Dijital sözleşme onayına ilişkin veriler; sözleşmenin kurulması, ifası ve ispatı ile aramızdaki hukuki ilişkiden doğabilecek uyuşmazlıklarda delil olarak kullanılması amacıyla işlenmektedir.
Verileriniz, aşağıda belirtilen haller dışında üçüncü kişilerle paylaşılmaz:
Toplanan kişisel verileriniz, işlenme amacının gerektirdiği süre ve ilgili mevzuatta öngörülen zamanaşımı süreleri boyunca saklanır; bu sürelerin sonunda KVKK ve Kişisel Verilerin Silinmesi, Yok Edilmesi veya Anonim Hale Getirilmesi Hakkında Yönetmelik hükümlerine uygun olarak silinir, yok edilir veya anonim hale getirilir. Üye hesabı verileriniz, hesabınız aktif olduğu sürece saklanır; hesabınızın silinmesini talep etmeniz halinde yukarıdaki süreler saklı kalmak kaydıyla silinir veya anonim hale getirilir.
Mesajlaşma özelliği üzerinden paylaşılan mesajlar ve ekler (fotoğraf, dosya, konum), gizliliğiniz gözetilerek gönderildikleri tarihten itibaren 30 gün sonra sunucularımızdan otomatik olarak silinir; dilerseniz bu içeriklerin daha erken silinmesini de talep edebilirsiniz.
Onaylanmış dijital sözleşmeler ve bunlara ait onay kayıtları (e-posta adresi, onay tarihi, IP adresi), sözleşmeden doğabilecek uyuşmazlıklarda ispat yükümlülüğümüz sebebiyle, sözleşme ilişkisinin sona erdiği tarihten itibaren 10 yıl (Türk Borçlar Kanunu madde 146 uyarınca genel zamanaşımı süresi) boyunca saklanır; bu sürenin sonunda silinir veya anonim hale getirilir.
Kişisel verileriniz, web sitemizdeki formlar, üyelik/hesap oluşturma ekranları ve size e-posta ile iletilen sözleşme onay bağlantısı aracılığıyla elektronik ortamda toplanmaktadır. Verileriniz, işlendikleri amaca göre aşağıdaki hukuki sebeplere dayanılarak işlenir:
Konum bilginiz yalnızca, mesajlaşma ekranındaki "Konum Paylaş" düğmesine basarak verdiğiniz açık rıza ile ve yalnızca o an için işlenir; konumunuz arka planda veya siz paylaşmadıkça takip edilmez. Açık rızaya dayalı işlemelerde rızanızı dilediğiniz zaman geri alabilirsiniz; bu, hizmetin alınmasına engel değildir.
KVKK'nın 11. maddesi uyarınca; kişisel verinizin işlenip işlenmediğini öğrenme, işlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme, işlenme amacını ve amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme, yurt içinde/yurt dışında aktarıldığı üçüncü kişileri bilme, eksik/yanlış işlenmişse düzeltilmesini isteme, silinmesini/yok edilmesini isteme, yapılan işlemlerin aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini isteme, işlenen verinin münhasıran otomatik sistemler vasıtasıyla analiz edilmesi suretiyle aleyhinize bir sonucun ortaya çıkmasına itiraz etme ve kanuna aykırı işlenmesi sebebiyle zarara uğramanız halinde zararın giderilmesini talep etme haklarına sahipsiniz.
Bu haklarınızı kullanmak için taleplerinizi bilgi@netclearservis.com adresine iletebilirsiniz.
Son güncelleme: 27.07.2026